ЭВОЛЮЦИЯ МАРКЕТИНГА В ЭПОХУ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Д.А. Донской, Липецкий филиал ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве РФ», Липецк, Россия

М.А. Дубикова, Липецкий филиал ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве РФ», Липецк, Россия

скачать статью

Аннотация. В данной статье исследуется трансформация маркетинговых стратегий организаций под влиянием цифровых технологий. Авторы анализируют ключевые изменения, произошедшие в маркетинговой деятельности в условиях цифровизации экономики и изменения потребительского поведения. Особое внимание уделяется рассмотрению новых digital-инструментов, включая социальные медиа, мобильные приложения, технологии искусственного интеллекта и big data. В работе представлен подробный анализ современных цифровых маркетинговых платформ: поискового маркетинга (SEO и PPC), медийной рекламы (баннерные объявления) и маркетинга в социальных сетях (SMM, influencer marketing). Авторы систематизируют ключевые метрики эффективности цифровых кампаний (CPM, CPC, CPO и др.) и рассматривают возможности CRM-систем для анализа потребительского поведения. Особую ценность представляет исследование адаптации российского бизнеса к новым цифровым реалиям, включая переход на отечественные платформы в условиях санкционных ограничений. На конкретных примерах (Wildberries, Ozon, Сбербанк) показаны успешные практики использования альтернативных digital-каналов. В статье также рассматриваются перспективные технологии, революционизирующие маркетинг: искусственный интеллект для персонализации контента, big data для прогнозирования спроса, AR/VR для создания иммерсивного покупательского опыта. Приводятся кейсы международных (Netflix, IKEA) и российских компаний. Авторы выделяют основные проблемы цифрового маркетинга: низкая цифровая грамотность, недостаточное нормативное регулирование ИИ, вопросы информационной безопасности. В заключении формулируются ключевые тренды развития отрасли и практические рекомендации по интеграции цифровых технологий в маркетинговые стратегии.

Ключевые слова:цифровой маркетинг, трансформация маркетинга, цифровизация, искусственный интеллект в маркетинг, социальные медиа.

Для цитирования: Донской Д.А., Дубикова М.А. Эволюция маркетинга в эпоху цифровых технологий // ЭФО. Экономика. Финансы. Общество. 2025. №2(14). С. 4-15. DOI:10.24412/2782-4845-2025-14-4-15

 Список использованных источников:

1. Попова Т. С. Цифровая трансформация бизнеса на рынке энергетического оборудования // Практический маркетинг. 2023. № 1 (307). С. 36–40.
2. Возиянов Д. Э. Цифровой маркетинг: анализ особенностей, инструментов и проблем его реализации в ритейле цифровой эпохи // Сборник научных работ серии «Экономика». 2022. № 25. С. 36–47.
3. Котлер, Филип. Основы маркетинга Краткий курс Пер с англ — М Издательский дом «Вильяме», 2007. - 656 с.
4. Вертайм, К. Цифровой маркетинг: как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий / К. Вертайм, Я. Фенвик ; Кент Вертайм, Ян Фенвик; [пер. с англ.: Е. Калугин]. – Москва : Юрайт, 2010.
5. Ноздрева, Р. Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыгичко. – Москва : Издательство "Финансы и статистика", 1991. – 304 с.
6. Маркетинг. Принципы и технологии маркетинга в свободной рыночной системе : учебник для ВУЗов по экономическим специальностям / К. Ховард, Н. Д. Эриашвили, Б. А. Соловьев, Ю. А. Цыпкин. – Москва : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 256 с.
7. Данько, Т. П. Управление маркетингом (методологический аспект): Учебное пособие для специальностей "Менеджмент", "Маркетинг" и "Коммерция" / Т. П. Данько; Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова. – Москва : Издательский Дом "Инфра-М", 1997. – 280 с.
8. Семенников, А. В. Влияние искусственного интеллекта на сферу маркетинга - изменения и перспективы / А. В. Семенников // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2024. – Т. 5, № 7(148). – С. 100-106.
9. Алгалиева, Г. С. Искусственный интеллект как фактор трансформации в PR, маркетинге и медиапространстве / Г. С. Алгалиева, А. Шалкарбек // Российская школа связей с общественностью. – 2024. – № 33. – С. 10-27. 
10. Агаджанян, С. А. Применение искусственного интеллекта в маркетинге: возможности и ограничения / С. А. Агаджанян // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2024. – № 8(114). – С. 11-15.
11. Часовских, В. П. Использование Big Data в маркетинговых исследованиях / В. П. Часовских, Е. В. Кох // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2023. – № 3. – С. 47-50.
12. Агаметов, И. Э. Применение искусственного интеллекта и машинного обучения в практике цифрового маркетинга / И. Э. Агаметов, Е. А. Вечкинзова // Креативная экономика. – 2023. – Т. 17, № 8. – С. 2745-2760.
13. Нижник, И. А. Использование технологий нейросетей в маркетинге и продажах / И. А. Нижник // Сборник научных трудов Ангарского государственного технического университета. – 2023. – № 20. – С. 376-379.
14. Шарков, Ф. И. Социальная коммуникация в дискурсе инноваций / Ф. И. Шарков, В. А. Потапчук, Н. И. Голушко // Коммуникология: электронный научный журнал. – 2024. – Т. 9, № 1. – С. 43-54.
15. Голубничий, А. С. Анализ социальных медиа и больших данных: изучение поведения пользователей и трендов / А. С. Голубничий, Д. В. Семенов // Journal of Advanced Research in Technical Science. – 2024. – № 40. – С. 59-65.
16. Слободинский, Ю. А. Новая реальность маркетинга в социальных сетях / Ю. А. Слободинский, А. А. Веретено // Маркетинг в России и за рубежом. – 2022. – № 4. – С. 97-104.
17. Веретехин А. В. Специфика и актуальные тренды развития цифровой рекламы // Вестник университета. 2022. № 2. С. 5–13.
18. Веселова Ю. В. CRM-системы как средство реализации маркетинга взаимоотношений с клиентами // The Scientific Heritage. 2022. № 84-5 (84). С. 8–10.
19. Бреус А. В. Реализация маркетинговой стратегии компании в условиях новых возможностей и ограничений // Практический маркетинг. 2021. № 9 (295). С. 35–41.
20. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : Учебник и практикум / С. В. Мхитарян, С. В. Карпова, Н. П. Козлова [и др.]. – 1-е изд.. – Москва : Издательство Юрайт, 2018. – 404 с.
21. Корякина, Т. В. Маркетинговая концепция: в системе понятий и категорий, в схемах, графиках, тестах, задачах и упражнениях / Т. В. Корякина, Н. Н. Зюзина. – Липецк : ООО "Типография "Липецк-Плюс", 2016. – 192 с.

Сведения об авторах / Information aboutth eauthor:

Донской Дмитрий Александрович – старший преподаватель кафедры «Экономика и финансы» Липецкого филиала ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве РФ». E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. / Donskoy Dmitry Alexandrovich – Senior Lecturer, Department of Economics and Finance of the Lipetsk branch of Financial University under the Government of the Russian Federation. E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

SPIN-код: 9633-4368

ДубиковаМ.А. – студентка Липецкого филиала ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве РФ». / Dubikova M.A. – studentof the Lipetsk branch of Financial University under the Government of the Russian Federation.

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Сведения о вкладе каждого автора / Information about the contribution of each author

Донской Д.А. – научное руководство, формулирование основных направлений исследования, разработка теоретических предпосылок, доработка текста.

Дубикова М.А. – проведение анализа основных показателей, обработка результатов исследований, визуализация, формирование общих выводов и литературный анализ

Donskoy D.A. – Scientific leadership, formulation of the main directions of research, development of theoretical prerequisites, revision of the text.

Dubikova M.A. – analysis of the main indicators, processing of the research results,visualization, formation of general conclusions and literary analysis.

Дата поступления статьи: 10.03.2025

Принято решение о публикации: 15.04.2025

Авторы прочитали и одобрили окончательный вариант рукописи.

Конфликт интересов: авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.